Договор-оферта

1. Термины и определения

1.1. Продавец — Индивидуальный предприниматель Костина Алина Владимировна, владелец сайта https://gosoft.store/, зарегистрированный в соответствии с законодательством Российской Федерации.

1.2. Покупатель — дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, оформившее заказ на Сайте и принявшее условия настоящей оферты.

1.3. Товар — лицензионный ключ активации программного обеспечения (последовательность символов) либо учётные данные доступа к программному обеспечению, передаваемые Покупателю в электронной форме.

1.4. Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу https://gosoft.store/.

1.5. Заказ — надлежащим образом оформленный запрос Покупателя на приобретение Товара.

1.6. Правообладатель — лицо, которому принадлежат исключительные права на программное обеспечение, активируемое Товаром (Microsoft, Autodesk, Adobe и иные).

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар в электронной форме, а Покупатель — принять и оплатить его на условиях настоящей оферты.

2.2. Товар передаётся путём направления на адрес электронной почты, указанный Покупателем при оформлении Заказа. Иные способы передачи не предусмотрены.

2.3. Продавец не является правообладателем программного обеспечения и осуществляет исключительно реализацию лицензионных ключей. Права на использование программного обеспечения предоставляются Покупателю непосредственно Правообладателем на условиях его лицензионного соглашения.

2.4. Обязательство Продавца считается исполненным в полном объёме с момента отправки Товара на указанный Покупателем адрес электронной почты, что подтверждается записями в системах Продавца.

3. Оформление заказа

3.1. Для оформления Заказа Покупатель указывает имя, адрес электронной почты и номер телефона. Обработка этих данных описана в Политике конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящей оферты.

3.2. Покупатель самостоятельно отвечает за достоверность и актуальность указанных данных. Продавец не несёт ответственности за неполучение Товара вследствие ошибки в адресе электронной почты, переполнения почтового ящика, действия спам-фильтров или иных обстоятельств на стороне Покупателя либо его почтового провайдера.

3.3. Покупатель обязан до оплаты самостоятельно убедиться, что выбранный Товар соответствует его потребностям: версии и редакции программного обеспечения, разрядности, региональным и иным техническим ограничениям, указанным в описании Товара.

3.4. Продавец вправе отказать в исполнении Заказа с возвратом уплаченной суммы, в частности при отсутствии Товара, технической ошибке в указании цены, а также при наличии у Продавца оснований полагать, что Заказ оформлен с целью перепродажи, злоупотребления правом либо совершения противоправных действий.

4. Цена и порядок расчётов

4.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации и определяется на момент оформления Заказа.

4.2. Оплата производится в размере 100% предоплаты. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента поступления подтверждения от платёжной системы.

4.3. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять цены. Изменение цены не распространяется на уже оплаченные Заказы.

4.4. Расчёты могут осуществляться с привлечением платёжных агентов и иных партнёров Продавца. Комиссии платёжных систем и банков оплачивает Покупатель. Продавец не отвечает за действия и бездействие платёжных систем, банков и иных третьих лиц, в том числе за сроки зачисления и возврата денежных средств.

4.5. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей оплата производится безналичным перечислением на основании счёта, направляемого Продавцом.

5. Возврат товара

5.1. Товар представляет собой цифровой контент, передаваемый в электронной форме. В соответствии с пунктом 14 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утверждённого постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463, Товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.

5.2. Право на отказ от товара, предусмотренное статьёй 26.1 Закона «О защите прав потребителей», не применяется к цифровому контенту, переданному Покупателю, поскольку такой товар имеет индивидуально-определённые свойства и после передачи ключа не может быть использован повторно.

5.3. Покупатель вправе отказаться от Заказа до момента его оплаты без каких-либо последствий.

5.4. Если переданный ключ объективно неработоспособен по причинам, зависящим от Продавца, Продавец по своему выбору производит замену ключа либо возврат уплаченной суммы. Обращение направляется на support@gosoft.store в течение 14 календарных дней с даты передачи Товара с приложением подтверждающих сведений: номера заказа, описания проблемы и снимков экрана с текстом ошибки.

5.5. Замена или возврат не производятся, если ключ активирован успешно, а также если неработоспособность вызвана действиями Покупателя, включая: несоблюдение инструкции по активации, использование стороннего или модифицированного программного обеспечения, несоответствие версии или редакции устанавливаемой программы, повторную установку на другое устройство сверх условий лицензии, нахождение Покупателя за пределами территории, для которой предназначен Товар.

5.6. При возврате денежных средств возвращается уплаченная за Товар сумма. Комиссии платёжных систем и банков, удержанные при переводе, возврату не подлежат. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней с момента принятия Продавцом решения.

6. Ограничение ответственности

6.1. Ответственность Продавца ограничивается надлежащей передачей Товара. Условия использования программного обеспечения, его работоспособность, совместимость, состав функций, обновления и поддержка определяются Правообладателем. Продавец не отвечает за работу программного обеспечения, его обновления, блокировки со стороны Правообладателя и последствия таких действий.

6.2. Продавец не гарантирует возможность использования Товара за пределами Российской Федерации и не отвечает за невозможность активации, связанную с региональными ограничениями Правообладателя.

6.3. Совокупный размер ответственности Продавца по любым основаниям ограничен стоимостью конкретного Заказа, в связи с которым возникло требование.

6.4. Продавец не возмещает упущенную выгоду, а также косвенные убытки, включая утрату данных, простой оборудования и иные подобные последствия.

6.5. Продавец не несёт ответственности за недоступность Сайта, сбои связи, ошибки почтовых сервисов и иные обстоятельства, находящиеся вне его разумного контроля, включая обстоятельства непреодолимой силы.

6.6. Покупатель обязуется не передавать приобретённый ключ третьим лицам и использовать его в соответствии с лицензионным соглашением Правообладателя. Ответственность за нарушение условий лицензии несёт Покупатель.

7. Порядок разрешения споров

7.1. Стороны устанавливают обязательный досудебный претензионный порядок. Претензия направляется в электронной форме на support@gosoft.store.

7.2. Срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней с даты получения. Переписка по электронной почте признаётся Сторонами надлежащим способом обмена юридически значимыми сообщениями.

7.3. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8. Заключительные положения

8.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты Покупателем и действует до полного исполнения Сторонами обязательств.

8.2. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте и применяется к Заказам, оформленным после размещения.

8.3. Неотъемлемыми частями настоящей оферты являются Политика конфиденциальности и Пользовательское соглашение.

8.4. Недействительность отдельного положения не влечёт недействительности оферты в целом.

8.5. К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации.